Gestire le fatture
Per ogni pagamento che ricevi, Paylink si occupa della fattura. A seconda che tu abbia collegato Adamo o meno, la fattura viene creata su Adamo oppure generata direttamente da Paylink. Le trovi e le gestisci tutte dalla pagina Pagamenti.
Come nascono le fatture
Le fatture si creano in automatico: appena un pagamento va a buon fine, Paylink prepara la fattura da solo, sia per i pagamenti singoli sia per ogni rata degli abbonamenti.
Dove viene creata dipende dalla tua configurazione:
- Con Adamo collegato → la fattura viene creata su Adamo;
- Senza Adamo → Paylink genera la fattura elettronica (XML in formato FatturaPA + PDF) al suo interno, a patto che i tuoi dati fiscali siano completi.
Importante: se non usi Adamo e i dati fiscali sono incompleti, il pagamento va comunque a buon fine, ma la fattura non viene creata in automatico. La potrai creare tu dalla pagina Pagamenti dopo aver completato i dati (vedi → Impostare i dati fiscali).
La numerazione delle fatture
Il numero della fattura dipende da chi la genera:
- Con Adamo collegato, le fatture seguono la numerazione di Adamo: la gestisci e le ritrovi lì, insieme a tutte le altre fatture del tuo gestionale.
- Senza Adamo (fatture generate da Paylink), a ogni fattura viene assegnato un numero progressivo seguito da un suffisso identificativo — per impostazione predefinita
PAYLINK(es.1/PAYLINK,2/PAYLINK, e così via). In alternativa, la numerazione può seguire il formato impostato nei tuoi dati fiscali.
Il suffisso PAYLINK tiene i documenti generati da Paylink in una serie numerica separata, così non si sovrappongono alla numerazione che usi nel tuo gestionale per il resto delle fatture.
Se non usi Adamo, ogni fattura viene generata una sola volta e resta sempre disponibile per il download
Fa eccezione un solo caso: se in passato avevi collegato Adamo e poi lo scolleghi. Da quel momento puoi rigenerare da Paylink le fatture dei pagamenti interessati. In questo caso la rigenerazione mantiene lo stesso numero giĂ assegnato: la sequenza non si interrompe e non si creano buchi nella numerazione.
La pagina pagamenti
Nella sezione Pagamenti trovi tutti gli incassi ricevuti. Le azioni sulla fattura sono disponibili solo per i pagamenti riusciti.
Puoi agire in tre punti:
- Dal menu di ogni riga (icona â‹®): Vedi fattura su Adamo, Rigenera fattura, Scarica PDF, Scarica XML.
- Dal dettaglio del pagamento (si apre di lato): le stesse azioni sulla fattura.
- Selezionando piĂą pagamenti: la barra in alto ti permette di usare Rigenera fattura in blocco.
Scaricare una fattura
Dal menu del pagamento scegli Scarica PDF o Scarica XML.
Se la fattura non è ancora stata creata, il download la crea prima e poi te la scarica. In questo caso, se non usi Adamo, ti serviranno i dati fiscali completi (altrimenti compare l'avviso per completarli).
Vedere la fattura
- Con Adamo: la fattura vive su Adamo. Usa Vedi fattura su Adamo per aprirla in una nuova scheda.
- Senza Adamo: non c'è un'anteprima dentro Paylink; scarichi direttamente il PDF o l'XML.
Rigenerare una fattura
- Senza Adamo: puoi rigenerare una fattura generata da Paylink (i file PDF/XML vengono rifatti) usando Rigenera fattura dal menu del singolo pagamento o dal suo dettaglio.
- Con Adamo: non puoi rigenerarla da Paylink. Le modifiche si fanno su Adamo, al suo posto trovi Vedi fattura su Adamo.
⚠️ Attenzione al "Rigenera fattura" in blocco (selezione multipla): crea solo le fatture mancanti, e non sovrascrive quelle già emesse. Per rifare una fattura che esiste già , usa Rigenera fattura dal singolo pagamento.
Con Adamo o senza: cosa cambia
Operazione | Con Adamo | Senza Adamo |
Creazione automatica al pagamento | Su Adamo | Su Paylink (se i dati fiscali sono completi) |
Dove vive la fattura | Su Adamo | Su Paylink (file PDF/XML) |
Vedere la fattura | Vedi fattura su Adamo | Scarichi PDF/XML |
Rigenerare | Solo da Adamo | Sì, da Paylink |
Scaricare | Da Adamo | Da Paylink |
Se un pagamento non ha la fattura
Può capitare che un incasso risulti senza fattura. Le cause più comuni:
- Dati fiscali incompleti (senza Adamo) → completa i dati in Impostazioni → Dati aziendali, poi usa Rigenera fattura sul pagamento;
- Adamo non collegato o collegamento scaduto → ricollega l'account da Impostazioni → Integrazioni;
- Il pagamento non è (ancora) andato a buon fine → le azioni sulla fattura compaiono solo per i pagamenti riusciti.
Sistemata la causa, puoi sempre creare la fattura manualmente dalla pagina Pagamenti.
Domande frequenti
Serve Adamo per emettere le fatture? No. Anche senza Adamo, Paylink genera la fattura elettronica (XML FatturaPA + PDF) — a condizione che i tuoi dati fiscali siano completi.
Il pagamento è arrivato ma non vedo la fattura: perché? Di solito perché i dati fiscali sono incompleti (senza Adamo), oppure Adamo non è collegato o il collegamento è scaduto. Sistema la causa e usa Rigenera fattura.
Posso rigenerare una fattura di Adamo da Paylink? No. Con una fattura Adamo attiva, da Paylink trovi solo Vedi fattura su Adamo; eventuali modifiche si fanno su Adamo.
Il "Rigenera fattura" in blocco sovrascrive le fatture giĂ emesse? No: crea solo quelle mancanti. Per rifare una fattura esistente, usa Rigenera fattura dal singolo pagamento.
Cosa fa "Scarica PDF" se la fattura non esiste ancora? La crea prima (con il controllo sui dati fiscali, se non usi Adamo) e poi avvia il download.
Dove trovo tutti i pagamenti incassati? Nella sezione Pagamenti, con la possibilitĂ di filtrare per link o offerta.